Итак, улицы Арраса, Парижа и других городов по всей Франции уже мерцают тысячами рождественских огней, оглашаются праздничным шумом хлопушек, салютов местного значения и прочих атрибутов этого, самого радостного и ожидаемого праздника во всём мире. Все жители Франции в радостном предвкушении готовятся к Рождеству, но только не он, доктор Серж Момоа-Мени. С тех пор как в канун Рождества он потерял связь со своим сыном, этот праздник для него является «чёрным днём календаря» и уж никак не праздничным. Теперь Рождество является для Сержа самым трудным днём и то, что в этот раз, он оказался по графику дежурным врачом, не добавило ему радости.

В то время когда в канун Рождества, когда некоторые парижане готовятся распаковывать свои подарки, поднимать бокалы с искрящимся шампанским, другие сидят в одиночестве перед телевизором или просто ходят компаниями от одного увеселительного заведения к другому, Серж оказался единственным дежурным врачом на весь Париж. Его коллеги разошлись по своим домам и вместе с семьями готовятся встретить Рождество, а Серж принимает вызовы и ездит по пациентам, которым срочно понадобилась помощь врача в эту праздничную ночь.

Всё бы ничего, но беда пришла откуда не ждали. Сержу позвонила подруга его сына и она тоже отчаянно нуждается в помощи. Мужчина поехал к ней и тут-то провидению было угодно свести вместе его и Малека, тоже дежурного водителя «Uber/Убер» в эту Рождественскую ночь, который в силу своего характера, всегда спешит на помощь людям. Так получилось, что Сержу пришлось остаться с Розой, до приезда подкрепления, но у него есть ещё несколько неотложных вызовов, которые невозможно отменить.